Kebijakan Privasi

Terakhir diperbarui:

Daftar Isi

Selamat datang di Fesa Insight (selanjutnya disebut "Kami"). Kami menghargai privasi Anda dan berkomitmen untuk melindungi data pribadi yang Anda berikan kepada kami. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi Anda saat Anda menggunakan layanan kami di website https://insight.fesa.one (selanjutnya disebut "Layanan").

Dengan mengakses atau menggunakan Layanan kami, Anda menyetujui praktik yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan beberapa jenis informasi untuk tujuan menyediakan dan meningkatkan Layanan kami:

a. Informasi yang Anda Berikan Secara Langsung

  1. Data Akun: Nama, alamat email, dan informasi kontak lainnya saat Anda mendaftar atau berlangganan newsletter.
  2. Data Transaksi: Informasi terkait pembelian atau berlangganan produk/jasa kami.
  3. Komunikasi: Informasi yang Anda kirimkan kepada kami melalui formulir kontak, email, atau umpan balik.

b. Informasi yang Dikumpulkan Secara Otomatis

  1. Data Penggunaan: Informasi tentang bagaimana Anda berinteraksi dengan Layanan, seperti halaman yang dikunjungi, waktu akses, durasi kunjungan, dan tautan yang diklik.
  2. Data Perangkat & Browser: Alamat Protokol Internet (IP), jenis browser, sistem operasi, jenis perangkat, dan pengidentifikasi perangkat unik.
  3. Cookies & Teknologi Pelacakan: Kami menggunakan cookies dan teknologi serupa untuk melacak aktivitas di Layanan kami dan menyimpan informasi tertentu.

2. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda

Kami menggunakan informasi yang dikumpulkan untuk berbagai tujuan, termasuk:

  1. Menyediakan, mengoperasikan, dan memelihara Layanan kami.
  2. Mengirimkan newsletter, pembaruan, dan materi pemasaran terkait produk/layanan kami (jika Anda berlangganan).
  3. Memproses transaksi dan mengirimkan informasi terkait termasuk konfirmasi dan invoice.
  4. Menganalisis data penggunaan untuk memahami tren dan meningkatkan fungsionalitas serta pengalaman pengguna di Layanan kami.
  5. Memantau dan mendeteksi penipuan, serangan siber, atau aktivitas berbahaya lainnya.
  6. Memberikan dukungan pelanggan dan menanggapi pertanyaan Anda.

3. Pembagian dan Pengungkapan Data

Kami tidak akan menjual data pribadi Anda kepada pihak ketiga. Kami hanya dapat membagikan informasi Anda dalam keadaan berikut:

  1. Penyedia Layanan: Kami dapat membagikan data Anda kepada perusahaan pihak ketiga yang membantu kami menjalankan Layanan (misalnya, penyedia hosting, pemroses pembayaran, dan layanan email). Pihak ketiga ini dilarang menggunakan data Anda untuk tujuan lain.
  2. Kepatuhan Hukum: Kami dapat mengungkapkan data Anda jika diwajibkan oleh hukum, proses hukum, atau permintaan pemerintah yang berlaku.
  3. Perlindungan Hak: Untuk melindungi hak, privasi, keselamatan, atau properti kami, pengguna kami, atau publik.
  4. Transaksi Bisnis: Dalam hal merger, akuisisi, atau penjualan aset, data Anda dapat dialihkan sebagai bagian dari transaksi tersebut.

4. Penggunaan Cookies

Kami menggunakan cookies untuk:

  1. Mengingat preferensi dan pengaturan Anda.
  2. Memahami bagaimana Anda menggunakan Layanan kami.
  3. Menyajikan iklan atau konten yang relevan kepada Anda.

Anda dapat mengatur browser Anda untuk menolak semua atau beberapa cookies, atau untuk memberi peringatan saat cookies dikirim. Namun, jika Anda menonaktifkan cookies, beberapa fitur Layanan kami mungkin tidak berfungsi dengan baik.

5. Keamanan Data

Keamanan data Anda sangat penting bagi kami. Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi data pribadi Anda dari akses yang tidak sah, perubahan, pengungkapan, atau perusakan. Namun, perlu diketahui bahwa tidak ada metode transmisi melalui internet atau penyimpanan elektronik yang 100% aman.

6. Hak-Hak Anda

Tergantung pada yurisdiksi Anda, Anda mungkin memiliki hak-hak berikut terkait data pribadi Anda:

  1. Hak untuk mengakses dan mendapatkan salinan data Anda.
  2. Hak untuk memperbaiki data yang tidak akurat.
  3. Hak untuk menghapus data pribadi Anda dari sistem kami.
  4. Hak untuk menolak pemrosesan data untuk tujuan pemasaran.
  5. Hak untuk membatasi atau mengajukan keberatan terkait pemrosesan data tertentu.

Untuk menjalankan hak-hak ini, silakan hubungi kami melalui informasi kontak di bawah.

7. Retensi Data

Kami akan menyimpan data pribadi Anda selama diperlukan untuk memenuhi tujuan yang diuraikan dalam Kebijakan Privasi ini, kecuali jika periode retensi yang lebih lama diwajibkan atau diizinkan oleh hukum.

8. Perubahan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Setiap perubahan akan diposting di halaman ini dengan pembaruan pada tanggal "Terakhir Diperbarui". Kami menyarankan Anda untuk meninjau kebijakan ini secara berkala untuk mengetahui informasi terbaru tentang praktik privasi kami.

9. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan, permintaan, atau kekhawatiran mengenai Kebijakan Privasi ini atau cara kami menangani data Anda, silakan hubungi kami:

  1. Nama Layanan: Fesa Insight
  2. Website: https://insight.fesa.one
  3. Email: support@fesa.one

Terakhir Diperbarui: 24 Mei 2024


Selanjutnya
Ketentuan Layanan